מדיניות החזרים

אחריות ל-30 יום החזר כספי

אנו יכולים להציע החזר על כל מוצרי AimerLab תוך 30 יום מהרכישה. אם תקופת הרכישה תקופת האחריות להחזר הכסף (30 יום), ההחזר לא יעובד.

אינך רשאי לתבוע החזר באחד מהתנאים הבאים:

תנאים לא טכניים

כאשר אתה רוכש את המוצר מבלי להשתמש בתוכנת ההערכה. אנו ממליצים לך לקרוא על כל התכונות והפונקציונליות של התוכנית שלנו, ולהעריך את המוצר באמצעות גרסת הניסיון החינמית לפני הקנייה.

כאשר אתה רוכש את המוצר באמצעות הונאה בכרטיס אשראי או אמצעי תשלום לא מורשים או כאשר הכרטיס שלך נפגע. במקרה זה, עליך לפנות לבנק שלך כדי לטפל בתשלומים הלא מורשים הללו.

אם אתה טוען שלא קיבלת את "מפתח ההפעלה" שלך תוך שעתיים ממועד הצלחת ההזמנה, בקשת ההחזר שלך לא תתקבל. כל הפרש מחירים עקב אזורים או עליות מחירים שעלולים להיגרם מהבדל בשערי החליפין.

כאשר רכשת את המוצר מכל ספק אחר מלבד אתר AimerLab ישירות. במקרה זה, עליך לפנות לספק הצד השלישי לקבלת ההחזר שלך.

אם רכשת את המוצר הלא נכון. במקרה זה, תידרש לרכוש את התוכנית הנכונה לפני שתוכל להגיש בקשת החזר עבור הרכישה השגויה. ההחזר יחול רק אם הרכישה הראשונה היא של מוצרי תוכנה של AimerLab ואינה כפופה לחידושים.

בקשת החזר כאשר המוצר הוא חלק מחבילה.

בקשת החזר כאשר המוצר היה ב-"מבצע מיוחד".

בקשת החזר עבור חידוש מנוי.

תנאים טכניים

כאשר לקוח מסרב לשתף פעולה עם התמיכה הטכנית של AimerLab כדי לפתור את הבעיה. או, כאשר הם מסרבים לספק מידע מפורט על הבעיה. או, כאשר הם מסרבים ליישם את הפתרונות הניתנים.

אם דרישות המערכת המינימליות של המוצר הנרכש אינן מתקיימות. את הדרישות המינימליות ניתן למצוא במדריך למשתמש.

ניתן לתבוע החזרים בתנאים הבאים:

תנאים לא טכניים

אם רכשת את אותו מוצר פעמיים.

תנאים טכניים

כאשר המוצר לא מצליח לבצע את המשימה המיועדת ולא ניתן פתרון.

אם תפקוד המוצר בעת השימוש בתוכנת ההערכה שונה מהגרסה המלאה של המוצר.

אם יש מגבלות תפקודיות.

עיבוד והנפקת ההחזרים.

אם תאושר בקשת החזר, AimerLab תעבד החזר תוך 2 ימי עסקים. לאחר מכן ההחזר יונפק לאותו חשבון או אמצעי תשלום ששימש לביצוע הרכישה. אינך יכול לבקש לשנות את מצב תשלום ההחזר.

הרישיון המתאים יושבת ברגע שההחזר יאושר. כמו כן, תידרש להסיר ולהסיר את התוכנה המדוברת מהמחשב שלך.