מרכז תמיכה

שאלות נפוצות

שאלות נפוצות בחשבון

1. מה אם שכחתי את קוד הרישום שלי?

אם אינך זוכר את קוד הרישום, עבור אל הדף "אחזר קוד רישיון" ופעל לפי ההוראות כדי להחזיר את קוד הרישיון שלך.

2. האם אני יכול לשנות את האימייל המורשה?

מצטערים, אינך יכול לשנות את כתובת הדוא"ל המורשית, מכיוון שהיא המזהה הייחודי של חשבונך.

3. כיצד לרשום מוצרי איימרלאב?

כדי לרשום את המוצר, פתח אותו במחשב שלך ולחץ על סמל הרשמה בפינה הימנית העליונה, שיפתח חלון חדש כמו להלן:

תקבלו מייל עם קוד הרישום לאחר רכישת המוצר של איימר לאב. העתק והדבק את קוד הרישום מהמייל לחלון הרשמה של המוצר.

לחץ על כפתור הרשמה כדי להמשיך. תקבל חלון מוקפץ שמראה שנרשמת בהצלחה.

שאלות נפוצות בנושא רכישה

1. האם זה בטוח לרכוש באתר שלך?

כן. רכישה מ-AimerLab מאובטחת ב-100% ואנו לוקחים את הפרטיות שלך ברצינות רבה. אנו נוקטים בצעדים שונים כדי להבטיח את פרטיותך בעת גלישה באתר שלנו, הורדת המוצרים שלנו או ביצוע הזמנות באתר שלנו.

2. אילו אמצעי תשלום אתה מקבל?

אנו מקבלים את כל כרטיסי האשראי והחיוב העיקריים, כולל ויזה, מאסטרקארד, Discover, אמריקן אקספרס ו-UnionPay.

3. האם אני יכול לבטל מנוי לאחר הרכישה?

הרישיונות הבסיסיים של חודש, רבע ושנה מגיעים לרוב עם חידושים אוטומטיים. אבל אם אינך רוצה לחדש את המנוי, תוכל לבטל בכל עת. עקוב אחר ההוראות כאן כדי לבטל את המנוי.

4. מה קורה כשאני מבטל את המנוי שלי?

התוכנית תישאר פעילה עד תום תקופת החיוב שלך, ולאחר מכן הרישיון ישודרג לאחור לתוכנית הבסיסית.

5. מהי מדיניות ההחזרים שלך?

אתה יכול לקרוא את הצהרת מדיניות ההחזרים המלאה שלנו כאן . במחלוקות על הזמנה סבירה, אנו מעודדים את לקוחותינו להגיש בקשת החזר אשר נגיב לה בזמן ונעזור לך בתהליך.

לא מוצאים פתרון?

אנא אל תהסס לפנות לצוות התמיכה שלנו ואנו נגיב תוך 48 שעות.

צור קשר